El nostre CEO, Ibon Orrantia, ha participat com a ponent en el #XXCongresoFundraising organitzat per la Asociación Española de Fundraising (AEFR) per explicar els avantatges de desenvolupar una comunitat online.
La seva intervenció es va plantejar com un taller titulat “Desplegar una comunitat online a la teva web t’ajudarà a créixer” i s’hi va tractar el concepte de la comunitat online, la seva utilitat per desplegar una estratègia d’inbound marketing i tot el necessari per crear-ne una. A més, per il·lustrar tots aquests elements es va exposar un cas d’estudi, el de la Comunitat EM que hem desenvolupat per a la Fundació Esclerosi Múltiple
Aquest taller es va dirigir a responsables de comunicació i fundraising amb coneixements sobre el canal digital i sobre la metodologia de l’inbound marketing, i estava orientat a oferir eines per avaluar si desenvolupar una comunitat online és interessant per a les seves organitzacions.
Un plantejament de taller participatiu on, després de presentar la idea principal i totes les seves implicacions, els assistents prenguessin un rol actiu a través d’exercicis pràctics que els ajudin a reflexionar sobre les necessitats de les seves organitzacions i com afrontar-les.
Taller de fundrasisng digital estructurat en quatre blocs
Per organitzar la sessió es va optar per dividir el temps en quatre blocs amb eixos de treball molt definits.
El primer es va dissenyar amb l’objectiu d’establir les bases del taller a través de la definició del que és una comunitat en línia i per a què serveix. La premissa era clara, “en una comunitat, les persones s’agrupen entre si de manera voluntària i espontània perquè tenen un objectiu en comú”.
A més, els components d’una comunitat comparteixen interessos comuns i continguts i han de complir algunes característiques per formar una comunitat i aconseguir que es mantingui en el temps: compromís, identitat, objectius en comú, evolució i interacció. Aquest primer apartat del taller va concloure amb un exercici en què els assistents havien de reflexionar sobre el perfil del públic objectiu a què s’adreça la seva organització, un element clau, sens dubte, abans d’iniciar un projecte d’aquestes característiques.
El segon bloc es va centrar en el cas destudi ja esmentat, la Comunitat EM. D’aquesta manera, els assistents van poder veure un exemple pràctic de comunitat mitjançant una navegació en directe sobre el website en explotació de la Fundació Esclerosi Mútliple, van poder analitzar totes les funcionalitats d’usuari i administració de la comunitat i com funciona.
A continuació, el taller es va dirigir a il·lustrar com aquest concepte de comunitat en línia és adaptable a diferents tipus d’organitzacions del tercer sector, oferint exemples de comunitats d’entitats dedicades a la cura del medi ambient, l’educació o la cooperació al desenvolupament, entre d’altres.
A més, es van repassar les principals funcionalitats d’una comunitat en línia, aquelles que tenen en comú tots els exemples analitzats, com són el sistema de membres, la capa de continguts, serveis i funcionalitats de participació, i les eines dirigides a fomentar la interacció.
Al quart bloc es va proposar als assistents definir les bases d’un projecte per desenvolupar una comunitat en línia a les seves respectives organitzacions. I, així, els assistents van poder aplicar allò que s’ha après al taller a les seves pròpies entitats per analitzar els beneficis i la viabilitat d’iniciar un projecte d’aquest tipus.
Una oportunitat per potenciar el marketing digital al sector de les nonprofits
Gràcies a l’oportunitat de participar al Congrés de Fundraising de l’AEFR, hem pogut compartir la idea de desenvolupar comunitats digitals al voltant d’organitzacions sense ànim de lucre per augmentar l’engagement dels simpatitzants i ajudar-los a construir una base social més sòlida. A més, per a nosaltres ha estat una enorme oportunitat per aprendre, interactuar i conèixer millor les necessitats del sector.
Si voleu saber més sobre comunitats online o com desenvolupar-ne una per a la vostra organització, no dubteu a posar-vos en contacte amb nosaltres.